Como reduzir a inadimplência de honorários no escritório
Por que o cliente atrasa
Na maioria das vezes não é má vontade - é esquecimento, boleto perdido no e-mail ou falta de um lembrete no momento certo. Quando a cobrança depende de o escritório lembrar manualmente, sempre escapa alguém.
Boas práticas que funcionam
- Vencimento fixo e valor claros no contrato - todo mês no mesmo dia.
- Lembrete alguns dias antes do vencimento (não só depois de vencer).
- Facilite o pagamento: Pix, segunda via rápida, link direto.
- Cobrança amigável logo no dia seguinte ao vencimento, com tom cordial.
- Tenha visão do que está em aberto: um relatório de vencidos por cliente para priorizar quem cobrar.
WhatsApp: o canal que mais converte
O WhatsApp tem taxa de leitura muito maior que a do e-mail. Uma mensagem curta e cordial - com nome, valor e vencimento - enviada do próprio número do escritório costuma resolver a maioria dos atrasos sem desgaste na relação.
Perguntas frequentes
Como reduzir a inadimplência de honorários?
Padronize a cobrança: vencimento fixo, lembrete antes do prazo, segunda via fácil, cobrança no dia seguinte ao vencimento e um relatório do que está em aberto.
Vale a pena cobrar por WhatsApp?
Sim. Taxa de leitura muito maior que a do e-mail e facilidade para pagar. Uma mensagem cordial com valor e vencimento, do próprio número do escritório, resolve a maioria dos casos.
Devo suspender o serviço de quem não paga?
É uma decisão comercial e contratual. O ideal é ter o processo de cobrança bem azeitado antes - muitas vezes o problema se resolve só com lembrete e facilidade de pagamento.
Veja quem está devendo e cobre em 1 clique
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